在越來越多的人察覺到自動(dòng)化生產(chǎn)對(duì)人類員工的潛在威脅時(shí),亞馬遜又宣布了無人商店 Amazon Go 的推動(dòng)計(jì)劃。
據(jù)悉,亞馬遜 Amazon Go 服務(wù)是當(dāng)購(gòu)物者進(jìn)入商店,挑選好所需物品后,透過移動(dòng)裝置向判讀器提供個(gè)人 QR 碼即可,整個(gè)過程也會(huì)透過 RFID 來偵測(cè)購(gòu)物者何時(shí)從貨架上取走物品或在貨架上換貨,而且號(hào)稱無需排隊(duì)與結(jié)賬,收據(jù)電子化,購(gòu)物費(fèi)用之后再?gòu)慕壎▉嗰R遜賬戶的銀行卡賬戶上扣抵。
因?yàn)槿∠藗鹘y(tǒng)的收銀員角色,《紐約郵報(bào)》在去年 12 月的一期出版物上用了這樣一個(gè)封面:一個(gè)體格壯碩、帶有亞馬遜標(biāo)志的機(jī)器人,旁邊是一個(gè)“工作的終結(jié)”的標(biāo)題。
但亞馬遜全球副總裁 Paul Misener 卻看到了自動(dòng)化生產(chǎn)的另一面。在參加 SXSW 大會(huì)時(shí),他接受采訪稱,就算亞馬遜增加了自動(dòng)化生產(chǎn),但同時(shí)在工作崗位的招聘上卻從來沒有過停滯。這便是亞馬遜的模式,一邊加快自動(dòng)化生產(chǎn)的部署一邊繼續(xù)招聘人類員工。兩者之間并不矛盾。
Misener 表示,盡管亞馬遜正在各地倉(cāng)庫(kù)積極部署快遞無人機(jī)和無收銀員商店,但在未來 18 個(gè)月內(nèi)還將在美本土對(duì) 10 萬個(gè)工作崗位進(jìn)行招聘。并且新技術(shù)將帶來更高的效率并讓每個(gè)人收益。